A Conzinato respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os clientes e visitantes do nosso site. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com a forma como tratamos as informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços.
Coleta de Informações
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante a navegação ou no momento da compra, tais como:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone e WhatsApp
Endereço completo de entrega e cobrança
CPF (essencial para a emissão de notas fiscais, envios e trâmites alfandegários)
Histórico de pedidos realizados
Também coletamos automaticamente dados de navegação por meio de tecnologias padrão, incluindo:
Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Dispositivo utilizado (celular, tablet ou computador)
Páginas visitadas e tempo de permanência no site
Dados estatísticos de desempenho do site
Como Utilizamos Seus Dados
As informações coletadas são utilizadas estritamente para as seguintes finalidades:
Processar, faturar e entregar os seus pedidos
Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento
Prestar suporte e atendimento ao cliente
Melhorar a usabilidade e a experiência de navegação na loja
Personalizar anúncios, ofertas e conteúdos relevantes
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e pixels de rastreamento (como os do Facebook e Google) para otimizar sua experiência. Essas ferramentas servem para:
Manter os produtos salvos no seu carrinho de compras
Lembrar suas preferências de navegação
Analisar o desempenho geral do site e corrigir erros
Medir a eficiência de nossas campanhas de marketing
Exibir anúncios personalizados de acordo com o seu interesse
Você pode desativar ou gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão apresentar instabilidades após a desativação.
Compartilhamento de Informações
Para viabilizar a operação e a entrega dos produtos, seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros estratégicos e necessários, como:
Processadores e gateways de pagamento (para validação e segurança da transação)
Empresas de logística e Correios (para o envio e entrega da mercadoria)
Plataforma de e-commerce onde nossa loja está hospedada
Ferramentas de análise de dados e automação de marketing
A Conzinato não comercializa, vende ou aluga seus dados pessoais para terceiros sob nenhuma hipótese.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e tecnológicas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos criptografia (SSL) em toda a jornada de compra. Ressaltamos que, embora busquemos a segurança máxima, nenhum sistema na internet é totalmente infalível, sendo recomendável que você também adote boas práticas de proteção de suas senhas.
Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você possui o direito de, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente pelo e-mail [email protected].
Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites, aplicativos ou conteúdos de terceiros (como redes sociais ou gateways de pagamento). A Conzinato não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo dessas páginas externas, sendo recomendada a leitura das políticas individuais de cada uma delas.
Alterações Nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou ajustes na legislação vigente. Recomendamos a consulta regular desta página para manter-se informado.
Contato
Para esclarecer dúvidas sobre esta política ou sobre como gerenciamos os seus dados pessoais, entre em contato com o nosso encarregado de proteção de dados:
